Avklaring og Bestilling
Henvendelser om tilknytning tar vi hånd om på to ulike måter, avhengig av hvor langt du er kommet i planleggingen. Er du i en tidlig fase, gjør vi en avklaring sammen med deg. Hvis prosjektet er mer modent, kan vi håndtere det som en bestilling.
Avklaring
- Du har begynt å planlegge og ønsker å vite om det er ledig kapasitet i nettet. Vi svarer basert på opplysninger fra deg.
- Avklaringen gir deg ikke rett til å reservere kapasitet, kun informasjon.
- Du betaler ingenting for veiledningen, men ønsker du særskilte opplysninger fra oss, kan en betalt tjeneste avtales.
Bestilling
- Du er kommet så langt i planleggingen at du ønsker å bestille kapasitet fra oss.
- Hvis vi vurderer prosjektet som modent også fra vår side, kan vi reservere den kapasiteten du trenger, dersom den er ledig i nettet. Hvis ikke kan din sak settes i en kapasitets-kø.
- Når bestillingen er gjort vil det innebære forpliktelser knyttet til videre fremdrift, både fra din og vår side..
