Dette betyr følgende ovenfor deg som kunde:
Det at våre ansatte opptrer nøytralt kan for eksempel være at vi ikke kommer med anbefalinger som:
- Hvilken strømleverandør du bør velge
- Hvilket HAN-port utstyr som er best for å koble til din strømmåler
- Hvilken elektriker du skal benytte deg av
Våre ansatte skal heller ikke forfordele kunder, strømleverandører og produsenter i køer som f.eks. tilknytning til vårt strømnett.
Krav til tausehtsplikt
Det stilles også krav til taushetsplikt om personopplysninger, og drifts- eller forretningsforhold som det vil være av konkurransemessige årsaker å hemmeligholde. Taushetsplikten gjelder også etter at den som utfører tjenesten har avsluttet tjenesten eller arbeidet. Vedkommende kan heller ikke utnytte opplysninger som er omfattet av taushetsplikten i egen virksomhet eller i tjeneste eller arbeid for andre.